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Jornada: Como gestionar al cliente en un entorno competitivo

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Fecha: Viernes, 23 de Octubre de 2015 09:00 - 14:00

Lugar de reunión: Hotel Zenit Conde Orgaz  |  Ciudad: Madrid

Jornada Como Gestionar Cliente - Valgo


INTRODUCCIÓN:

La atomización y concentración de diferentes modelos u opciones de centros orientados al fitness y la salud ha provocado la necesidad de realizar cambios posibles en los clubes existentes dentro de su entorno específico.
La necesidad de introducir cambios y nuevas prácticas con el objetivo de seguir manteniendo o impulsando el número de abonados ha cobrado mayor enfásis en este nuevo escenario.

Iniciativas que vienen marcadas por incrementar la vida del cliente ante la reducción de venta mensual invitan a proponer una serie de actividades contrastadas que mejoren las ventas a través de una serie de estrategias. Por ello, realizaremos un análisis del impacto de la nueva realidad y su efectos con la finalidad de obtener información para dar paso al desarrollo de un plan de actuación que te permita mejorar tu situación actual.

OBJETIVOS:

  • Entender la evolución, tendencias de la industria y su capacidad de atracción.
  • Conocer la variables que afectan a la competitividad.
  • Reforzar la importancia del pensamiento estratégico.
  • Desarrollar la capacidad de análisis para la toma de decisiones.
  • Impulsar iniciativas que mejoren la organización deportiva.

CONTENIDOS:

  • Análisis, tendencias de la industria y motivos del cambio
  • Atomización y concentración del entorno y sus efectos
  • Respuestas del mercado y/o cliente ante la situación actual
  • Gestión del cliente y ciclo de vida
  • Dinamización de las ventas y estrategias de fidelización y/o retención
  • Propuestas y actuaciones orientadas a mejorar la competitividad

¿A QUIEN VA DIRIGIDO?

  • Gerentes y Mandos intermedios.
  • Responsables de marketing y ventas.
  • Técnicos deportivos, comerciales y coordinadores de instalación.
  • Inversores o agentes interesados conocer el estado del sector.

 Programa:

09.00 - 09.30 h: Acreditaciones.


09.30 - 10.00 h: Presentación T-Innova. Uso CRM para la gestión del cliente. Fadia Marín.


10.00 - 11.30 h: Ponencia Aitor Reche y Manel Valcarce (1).


11:30 - 12.00 h: Descanso


12.00 - 13.30 h: Ponencia Aitor Reche y Manel Valcarce (2).


13.30 - 14.00 h: Ruegos y Preguntas.


Organizan:
      Patrocina:  
Valgo   Unofit   T-Innova  

FECHA:
Viernes, 23 de octubre de 2015.

LUGAR:
Hotel Zenit Conde Orgaz
Calle Moscatelar, 24.
28043 Madrid.

PRECIOS:

  • 49 € hasta 8 octubre.
  • 69 € desde 9 octubre.
  • Precios especiales clientes T-Innova.
  • PLAZAS LIMITADAS.

INSCRIPCIÓN A LA JORNADA:

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Forma de pago:

Paypal / Tarjeta:
Transferencia Bancaria:

Realice el ingreso en la cuenta Banco de Sabadell ES30 0081 1533 00 0001184726

Observaciones:
Normas de inscripción: *

La reserva de plaza solo será válida si recibimos por mail o fax, el justificante de pago en un período máximo de 48 horas de la emisión de esta solicitud. De no ser así, su inscripción y la consiguiente reserva de plaza será automáticamente cancelada.

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Calle Moscatelar, 24, 28043 Madrid, Madrid

 

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  • Viernes, 23 de Octubre de 2015 09:00 - 14:00

 

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